هيئة السكك الحديدية السعودية

  • 920008886
  • |
  • كلمة الرئيس
  • |
  • |
  • الوظائف
  • |
  • |
  • |
Background

سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية التعامل مع المعلومات الشخصية والبيانات التعريفية الخاصة بك التي تزودنا بها عند استخدام هذه الموقع والاستفادة من الخدمات التي يقدمها ونحن ملتزمون بالتعامل مع كافة المعلومات الشخصية التي ترد لهذا الموقع والأخذ على محمل الجد حمايتها بالطرق التي لا تكشف نشرها. كما سيتم استخدام المعلومات التي تقدمها لنا أو يتم الحصول عليها من قبلنا لتمكيننا من مراجعة وتطوير وتحسين الخدمات التي نقدمها.

لماذا نحتاج إلى المعلومات الشخصية الخاصة بك؟​​​

عند استخدام الخدمات المقدمة في هذا الموقع سوف يطلب منك تقديم بعض البيانات التعريفية الخاصة بك كالاسم و معلومات الاتصال وغيرها من التفاصيل حيث سنقوم بتخزين هذه المعلومات والاحتفاظ بها على أجهزة الكمبيوتر أو غير ذلك. وسنستخدم هذه المعلومات بالطرق التالية:

  • للوفاء باتفاقنا معك بما في ذلك إجراءات الحجز للسفر وخط سير الرحلة أو الاتصال بك إذا كان هناك مشكلة مع الحجز في سفرك .
  • لتسجيلك في موقعنا على شبكة الإنترنت وإدارة خدمات بالموقع وتلقيك لمثل هذه الخدمات كما يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الخدمات في أي وقت تشاء.
  • للرد على أي الاستفسارات التي قد ترسل لنا عن طريق البريد الإلكتروني.
  • من أجل إجراء استبيانات رضا العملاء
  • لتلبية الالتزامات القانونية الامتثال بها لدينا؛
  • لإرسال رسائل الخدمات ومساعدتنا في تزويدك بعملية حجز أفضل للخدمات التي نقدمها (على سبيل المثال عن طريق إرسال رسالة |إليك لإبلاغك متى يتم تأكيد الحجز والتذاكر بعد إتمام عملية الدفع .

إقرار بالموافقة

باختيارك تزويد المؤسسة العامة للخطوط الحديدية بمعلوماتك الشخصية وبياناتك التعريفية فإنك بذلك توافق على استخدامها وفقا للمبادئ المنصوص عليها في بيان سياسة الخصوصية كما هو موضح عندما يطلب منك إدخال معلومات شخصية. قد يتصل بك موظفي المؤسسة سواء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني من أجل تزويدك بالتحديثات المتعلقة بالخدمات المقدمة من المؤسسة وكذلك لإبلاغك عن أي معلومات تتعلق بأي عروض إضافية أو منتجات أو أحداث تعتقد المؤسسة أنها ذات فائدة لك.

الحماية

ستتخذ المؤسسة الخطوات اللازمة لحماية المعلومات والبيانات الشخصية التي تزودنا بها حيث قامت المؤسسة باستخدام التكنولوجيا وميزات الأمان للحفاظ على خصوصية المعلومات الشخصية الخاصة بكل عميل.

وتحتفظ المؤسسة بالحق في جميع الأوقات في الكشف عن أي معلومات للسلطات المختصة عند الاقتضاء لتلبية أي قانون أو نظام أو طلب حكومي.

الروابط

قد يحتوي الموقع الالكتروني للمؤسسة على روابط لمواقع أخرى. لذا يرجى من العميل أن يكون على علم بأننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية للمواقع التي لا تعمل من قبلنا على شبكة الإنترنت. كما نحثك على قراءة سياسة بيانات الخصوصية لكل موقع على شبكة الإنترنت يقوم بجمع معلومات شخصية. حيث أن بيان الخصوصية هذا ينطبق فقط على المعلومات التي يجمعها موقعنا على شبكة الانترنت.​

Survey