هيئة السكك الحديدية السعودية

  • 920008886
  • |
  • كلمة الرئيس
  • |
  • |
  • الوظائف
  • |
  • |
  • |

استبانة استطلاع آراء المسافرين على القطارات

رأيك مصباح يضيء لنا الطريق لتقديم خدمة أفضل، فأحرص على إبداء رأيك بوضوح وشفافية


كيف تقيم وبشكل عام موقع المؤسسة الالكتروني والخدمات المقدمة من خلاله ؟ يرجى الضغط على الخيار المناسب الموضح أدناه.


يرجى تقييم الخدمات المقدمة من المؤسسة العامة للخطوط الحديدية من خلال الاستبيان المطروح ووفق المعايير التالية الموضحة أدناه؟ يرجى الضغط على الخيار المناسب

الخدمات المقدمة على متن القطار

1

الخدمات الغذائية

2

الخدمات الترفيهية

3

الخدمات الترفيهية

4

نظافة القطار ودورات المياة


الخدمات المقدمة بمحطات الركاب

5

خدمات الحجز

6

الخدمة الذاتية

7

خدمات المطعم

8

مواقف السيارات


خدمات المقدمة من خلال الموقع

9

اجراءات الحجز الالكتروني

10

معلومات الرحلات والخدمات

11

تصميم الموقع بشكل عام


يرجى تزويدنا بآرائكم واقتراحاتكم ( اقتراح واحد على الأقل ) من أجل تطوير وتحسين خدماتنا بشكل أفضل على متن قطارات المؤسسة العامة للخطوط الحديدية

Survey