الرئيسية >خدمات المؤسسة
الرسائل القصيرة و البريد الإلكتروني
أطلقت المؤسسة العامة للخطوط الحديدية نظام تأكيد للحجوزات عبر إرسال رسائل قصيرة للمسافرين على هواتفهم النقالة أو بواسطة البريد الالكتروني حتى يكونوا على علم بتفاصيل الرحلة. ويعتبر نظام الرسائل القصيرة SMS قيمة مضافة من المؤسسة لعملائها المسافرين على القطار لتعزيز راحتهم حيث يتم تزويدهم بالمعلومات الخاصة برحلتهم على هواتفهم النقالة والبريد الإلكتروني. كما يمكن للمسافرين تلقي رسائلهم باللغة العربية أو الإنجليزية. وهذه الخدمة متوفرة للعملاء الذين قاموا بحجز تذاكرهم عن طريق موقع المؤسسة العامة للخطوط الحديدية أو عن طريق مركز الاتصال أو مكاتب مبيعات التذاكر. وللحصول على تفاصيل الحجز عبر الرسائل القصيرة SMS والبريد الإلكتروني، يرجى من السادة المسافرين تزويدنا عند الحجز بأرقام هواتفهم الصحيحة وكذلك بريدهم الالكتروني، وذلك لضمان الاتصال بهم.